सीपीग्राम्स के अंतर्गत डीजीटी (मुख्यालय) एवं क्षेत्रीय संस्थानों में शिकायत निवारण अधिकारी (जीआरओ) तथा उप अपीलीय प्राधिकारियों (एसएए) की घोषणा – संबंधी।